Aby porozmawiać o tym, jak zbudować markę osobistą w dziedzinie medycyny, nie jest przypadkiem, że wybraliśmy kosmetologa-dermatologa Elenę Stojanową jako eksperta. W końcu nazwa kierownika projektu i naczelnego lekarza w studiu w stylu Sandlera od dawna jest marką.
Elena Viktorovna, często można usłyszeć, że dla lekarza budowanie osobistej marki jest całkowicie niepotrzebną rzeczą. Jak się z tym czujesz??
To jest odwieczny spór między marketerami a tymi lekarzami, którzy polegają wyłącznie na ustnie. Wyobraźmy sobie młodego specjalistę, który otworzy małą prywatną praktykę. Pierwszą rzeczą, którą będzie musiał stawić czoła, będzie to, jak ludzie dowiedzą się o nim i skorzystają z usług. Aby stworzyć rdzeń klientów, należy kierować się ich potrzebami i utrzymywać z nimi stały kontakt. Jednak wiele osób uważa, że osiągając pewien poziom, można się zatrzymać. Doświadczenie pokazuje, że tacy lekarze i kliniki szybko zostają nieodebrane. Rynek usług kosmetycznych rozwija się bardzo dynamicznie, nowe kliniki otwierają się na nowe usługi, a pacjenci będą tam chodzić. Wraz z rozwojem praktyki prywatnej od razu pojawiają się trzy kolejne problemy: 1) zwiększenie liczby pacjentów; 2) w celu zwiększenia średniej oceny usług w klinice; 3) zwiększyć świadomość pacjentów na temat poszerzenia możliwości terapeutycznych swojej kliniki (nowi specjaliści, nowy sprzęt, nowe techniki). Ich rozwiązanie, oparte wyłącznie na istniejących pacjentach, jest niemożliwe. Odpowiednio zbudowana marka osobista pomaga rozwiązać te problemy..
Czy możliwe jest zbudowanie marki osobistej według określonego schematu lub zasad??
W zasadzie, w medycynie w ogóle, aw szczególności w kosmetologii, zasady te zawsze były. Nawet w odległych latach, kiedy mieliśmy tylko państwową medycynę, ludzie chcieli zobaczyć lekarza z "imieniem". Oznaczało to, że lekarz musiał być wysoko wykwalifikowanym profesjonalistą, mieć stopień naukowy, pracować w dobrze wyposażonej klinice. Zawsze było niewiarygodne kolejki dla takiego lekarza, a czasem prywatne konsultacje można było osiągnąć tylko "zgodnie z naciągiem". Dzisiejsi pacjenci niewiele się zmieniły pod względem życzeń lekarza. Czy to stało się jeszcze bardziej wymagające.
Ale jeśli, twoim zdaniem, w medycynie został on pierwotnie włączony, dlaczego kwestia stworzenia marki osobistej jest dziś tak pilna??
Co ciekawe, wcześniej sam system medycyny państwowej pomógł lekarzowi wyrobić sobie nazwisko. System przyjął rozwiązanie wielu problemów biznesowych, a lekarz wcale nie musiał z nimi współpracować. Najważniejszym z nich jest przyciąganie pacjentów / klientów. Dziś sytuacja jest inna. Na uniwersytecie medycznym uczniowie otrzymują wiele informacji o tym, jak leczyć pacjentów, i niewiele o tym, z czym będą się borykać, z wyjątkiem samego leku. Kiedy młody lekarz przychodzi do pracy w klinice lub szpitalu, jest zawiedziony faktem, że jest wielu pacjentów i mała pensja. Ale, chcąc zaangażować się w prywatną praktykę, nie zawsze początkowo rozumie, od czego zależeć będzie koszt jego usług lub usług kliniki. Ale są to podatki, czynsz, media, artykuły konsumpcyjne, pensja personelu pomocniczego i przyciąganie pacjentów. Lekarz "bez nazwy" prawdopodobnie nie rozwiąże tych problemów..
Co jest potrzebne do zbudowania marki osobistej? Czy konieczne jest zatrudnienie specjalistów - marketingowców, copywriterów?
Dotyczy to polityków i gwiazd show biznesu. A jeśli jesteś dermatologiem / kosmetologiem, to nie ma potrzeby wynajmować marketerów. Chcesz podkreślić siebie i stworzyć dla siebie imię - zrób to sam, szczerze iz pełnym poświęceniem. Przede wszystkim dokładnie jako kompetentny lekarz. Możesz uprościć swoją pracę, aw przypadku niektórych zadań zaangażować innych specjalistów, na przykład dziennikarzy lub redaktorów, aby pomóc Ci napisać interesujący i zrozumiały artykuł dla Twoich klientów, projektantów, aby stworzyć stronę internetową itp., Ale powinieneś mieć osobowość w centrum. Twoja osobowość.
Jak zbudować markę osobistą i nie zatracić się?
To bardzo ważne pytanie. Bardzo często, gdy wchodzimy na strony lub strony osobiste na portalach społecznościowych, "plastik" od razu rzuca się w oczy. Na "stronach z tworzyw sztucznych" ludzie zawsze wyglądają na bardzo szczęśliwych, pięknych i niesamowicie udanych. Ale takie strony nie wierzą! Z drugiej strony, niektórzy próbują zrobić jak najwięcej postów (często o niczym), aby zorganizować skandale i bójki. Przyciąga uwagę, ale tylko przez krótki czas. Takie strony, a tym samym ich właściciele też nie wierzą. W końcu potencjalni klienci nie potrzebują specjalnej wiedzy, aby ocenić, czy osoba, na której stronie są odwiedzane, jest interesująca. To, co naprawdę jest potrzebne, to szczerze kochać swój biznes, rozwijać się zawodowo i regularnie udostępniać użyteczne informacje czytelnikom. Bądź prawdziwy! Postępując zgodnie z tą prostą wskazówką, na pewno zbuduj markę osobistą..
Chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu udanej marki osobistego lekarza, rozwijaniu i zwiększaniu rentowności swojego biznesu medycznego? Pośpiesz się, aby zarejestrować się na konferencję Business Shot, która odbędzie się 12 maja w Kijowie!
Na Business Shot otrzymasz mnóstwo cennych informacji na temat głównych problemów, z którymi borykają się lekarze, którzy chcą otworzyć prywatną praktykę, a także metody ich rozwiązywania. Kwestie prawne, nowoczesne i skuteczne metody promocji, tworzenie marki osobistej, pozyskiwanie klientów, zwiększanie kosztów usług i wiele więcej - dowiesz się o tym na wyjątkowym wydarzeniu z !