Czym jest zespół wypalenia zawodowego? Jest to nic innego jak szczególny rodzaj profesjonalnej deformacji, swoistą reakcję organizmu ludzkiego na przedłużoną ekspozycję na stres zawodowy. Jednocześnie ważne jest zrozumienie, że wypalenie to nie tylko skutek stresu (w końcu stres może być twórczy, niosący niezbędne zmiany), ale konsekwencja niekontrolowanego stresu. Spróbujmy wspólnie poradzić sobie z tym zjawiskiem..
Jakie są przyczyny syndromu wypalenia zawodowego?
Główną przyczyną "wypalenia" jest zmęczenie psychiczne i psychiczne. Może to obejmować wysoki poziom oczekiwania na wyniki ich działalności zawodowej, wysoki poziom przywiązania do zasad moralnych, problem odpowiedzi na prośbę z odmową, skłonność do samoofiary, itp. Najbardziej podatni na wypalenie i bycie pierwszymi, którzy zawodzą, są z reguły najlepsi pracownicy - ci, którzy są najbardziej odpowiedzialni w swojej pracy, martwią się o swoją pracę, wkładają w to swoją duszę. Rozwój syndromu jest wspierany przez brak odpowiedniego wynagrodzenia (w tym nie tylko materialnego, ale także moralnego, emocjonalnego) za wykonaną pracę, a to sprawia, że osoba wierzy, że jego praca nie ma wartości dla siebie, kolektywu, struktury, społeczeństwa.
Oczywiście nie można brać pod uwagę żadnej niechęci do pracy w zespole wypalenia zawodowego. Ale jeśli systematycznie masz awersję do swojej pracy, palącą niechęć do pracy, to czas pomyśleć o możliwym naruszeniu.
Jakie są główne zespoły wypalenia zawodowego?
Możesz również określić, czy masz ten zespół przez następujące niepokojące objawy:
- spadek wydajności ich pracy, chroniczne zmęczenie, a także obojętny, a nawet drażniący agresywny stosunek do biznesu i otoczenia;
- rozczarowanie życiem zawodowym i osobistym;
- utrata poczucia własnej wartości i pewności siebie;
- poczucie nieadekwatności, beznadziei, bezsensu tego, co się dzieje i niewytłumaczalnej winy;
- częste wahania nastroju;
- depresja;
- niemotywowane obawy o przyszłość;
- osobistego oderwania, to znaczy znaczących wydarzeń występujących wokół osoby, wywołujących u niego słabą reakcję emocjonalną lub po prostu nie obchodzi;
- poczucie niewypłacalności, beznadziejność, utrata wiary w jutro itp.
Problemy z zachowaniem mogą być następujące:
- emocjonalne "eksplozje", nieumotywowana zmiana nastroju;
- zaniedbanie obowiązków zawodowych i rodzinnych;
- zmniejszenie samokrytycyzmu;
- negatywne nastawienie do wykonywanej pracy, brak inicjatywy, motywacja;
- ograniczenie komunikacji ze współpracownikami, przyjaciółmi i znajomymi;
- trudności w komunikowaniu się z innymi, pojawienie się negatywnego stosunku do klientów;
- utrata poczucia humoru, negatywne nastawienie do samego siebie;
- nadużywanie alkoholu, nikotyna, kofeina itp.
W pewnym momencie osoba "traci moc", dążą do tego, aby jutro (w poniedziałek) ponownie podjąć pracę. Osoba oczekuje na weekend lub wakacje, kiedy będzie co najmniej krótki odpoczynek. Ale po odpoczynku te zjawiska pojawiają się ponownie, gdy tylko podejdzie do pracy. Jest to pierwszy etap syndromu wypalenia zawodowego..
W drugim etapie osoba zaczyna dystansować się od wszystkich problemów. Ciało, starając się poradzić sobie ze stresem emocjonalnym, chroni się. Osoba przestaje być zakłócana przez działalność zawodową, prawie nic nie wywołuje reakcji emocjonalnej - ani okoliczności pozytywnych, ani negatywnych..
Po tym następuje trzeci okres - upadek samooceny. Osoba nie widzi perspektywy w swojej pracy, nie wierzy w swoje umiejętności zawodowe i prawie nie chce niczego w życiu. Jest to czas potężnej depresji, aż po samobójstwo..
Jak pokonać kryzys
Współczesna psychologia stara się teraz znaleźć sposób na "wyleczenie" i "zapobieżenie" temu niebezpiecznemu zjawisku. Co dziwne, pierwszym i głównym krokiem jest rozpoznanie syndromu wypalenia emocjonalnego. Nie ma w tym nic wstydliwego, niestety, ten warunek może być w każdej pracującej osobie, a sam "wypalenie" nie rozumie przyczyny swojego złego stanu zdrowia / irytacji i zaczyna je szukać wokół siebie, z reguły w pracy.
Przyczyna źródłowa jest oczywista, ponieważ ludzka psychika jest bardzo subtelną organizacją, która nie wytrzymuje długich "testów wytrzymałościowych". Nie możesz bezkarnie czerpać siły duchowej bez uzupełniania swoich zasobów. Kiedy wyczerpią się limity tych sił życiowych, stanie się nie tylko "wypalenie", ale także przedłużona ciężka depresja, przedłużone ataki melancholii, pogorszenie stanu zdrowia fizycznego itp. Kiedy osoba przekracza linię, za którą można mówić o syndromie wypalenia zawodowego, pierwszą myślą, która pojawia się w jego głowie, jest: "Przestań wszystko, poszukaj innej pracy! Nie mogę już tu być! Nie doceniam / nie rozumiem / zazdrości / i itp. " Potencjał stabilności psychicznej w tym okresie może być po przerażającym znaku "zero"..
Z przyzwyczajenia człowiek może zachować szacunek, ale wszystko i wszyscy wokół niego stają się mu obojętni. Komunikacja z ludźmi powoduje dyskomfort. Ludzie bardziej celowi i decydujący zmieniają miejsce pracy (często swoją dziedzinę pracy), ryzykując utratę statusu społecznego / przełamując karierę i inne rzeczy.
Niektórzy nawet stają się mniejszościami (z zachodniego terminu "redukcja" jest lekarstwem na zmęczenie) i osobny temat poświęcony będzie temu zjawisku..
Ale tu jest paradoks - po nieuniknionej adaptacji w nowym miejscu / w nowej sferze, te same (jeśli nie duże) problemy i przeszkody znajdują się.
Zespół Burnout nie jest zdaniem, ale test siły, test, który musisz zdać z sobą. Sam syndrom nie jest niebezpieczny. To tylko ostrzeżenie o naszej wewnętrznej jaźni..
W żadnym wypadku nie powinno się ignorować tego ostrzeżenia. Musisz słuchać siebie i zrozumieć, co to znaczy, że chcesz "podpowiedzieć" swoją podświadomość.
Jak poradzić sobie z syndromem wypalenia zawodowego
- Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby poradzić sobie z wypaleniem, jest odpoczynek. Po prostu potrzebujesz odpoczynku. Weź co najmniej tygodniowe wakacje. Musisz uciec od irytującej konkurencji w pracy, nauczyć się łatwiej rozwiązywać konflikty. To usunie stałą agresję i niepokój. Utrzymywanie sprawności to inny sposób, aby pomóc sobie. Niewłaściwa dieta, alkohol, palenie tytoniu, odchudzanie lub otyłość nasilają objawy wypalenia zawodowego.
- Drugim krokiem jest próba pod każdym względem złagodzenia napięcia, skorzystania z "time-outów" z pracy, umiejętności samoregulacji (relaksu, auto-treningu itp.). Staraj się liczyć i celowo rozprowadzać ładunki. Nie staraj się być najlepszym zawsze i we wszystkim..
Doświadczenie pokazuje, że takie cechy jak otwartość, towarzyskość, autonomia i chęć polegania na własnej sile przyczyniają się do niedrożności zespołu w jakimkolwiek zawodzie..
- Trzecią i najważniejszą rzeczą jest to, że każdy z nas musi stać się naszym wysoko wykwalifikowanym specjalistą od stresu i nauczyć się ustawiać lub resetować priorytety i myśleć o zmianie stylu życia, wprowadzając zmiany w naszej codziennej rutynie..
Klasycznym przykładem przewartościowania wartości jest niezwykle "modna" teoria "zarządzania rzeczywistością" - "Transsurfing rzeczywistości" przez współczesnego V. Zelanda, oparta na postulatach psychologii kwantowej.
Możesz i powinieneś zmienić swoje nastawienie do negatywnych problemów / zdarzeń, dostosować swoją percepcję..
Wolność od strasznego syndromu przyjdzie wraz ze świadomą zdolnością kształtowania i utrzymywania pozytywnych, optymistycznych postaw i wartości, zarówno w odniesieniu do siebie i innych ludzi, jak i życia w ogóle, zdolności do kochania życia we wszystkich jego przejawach i bez końca dzielenia się tą miłością.