12 najczęstszych zniekształceń poznawczych

Grupy naukowców na całym świecie pracują nad badaniem ludzkiego mózgu i wszystkich jego zdolności przez wiele lat. Chociaż udało im się już wyjaśnić wiele zjawisk związanych z mózgiem, a praktycznie każdy z nas podziwia złożoność i wielozadaniowość tego narządu, wiele zagadek pozostaje nierozwiązanych. Portal Estet oferuje kilka gier, w których twój mózg bawi się z tobą. Dowiesz się, do jakich pułapek świadomości możesz się dostać, a także jak wykorzystują go ludzie wokół ciebie, którzy wiedzą o takich sztuczkach ludzkiego mózgu.. 

Ludzki mózg jest w stanie wykonać 1016 operacji na sekundę. Brak komputera dla tej ilości pracy nie jest w stanie. Ale w tym samym czasie ludzki mózg jest wyjątkowo niewiarygodnym urządzeniem..

Zwykły kalkulator może wykonywać obliczenia matematyczne tysiąc razy dokładniej niż osoba. Nasze wspomnienia są subiektywne, fragmentaryczne i zmienne. Nasze postrzeganie i przetwarzanie informacji o otaczającej rzeczywistości podlega wielu niewielkim ingerencjom.

Niedokładności i błędy w naszej percepcji nazywane są zniekształceniami poznawczymi. Nie pojawiły się od zera - każdy jest spowodowany ostrą ewolucyjną koniecznością. Aby przetrwać, nasi przodkowie musieli myśleć tak szybko i skutecznie, jak to tylko możliwe. Nasze umysły do ​​tej pory utrzymywały tendencję do wybierania najkrótszej ścieżki oceny nowych informacji. Takie skróty ścieżki mentalnej nazywa się heurystykami. Z jednej strony heurystyka pomaga nam szybko podejmować decyzje w trudnych sytuacjach życiowych. Z drugiej strony, każda heurystyka prowadzi do tego, że skupiamy się tylko na jednym aspekcie złożonego problemu i nie jesteśmy w stanie trzeźwo i odpowiednio ocenić środowiska. Oto dwanaście najczęstszych heurystyk.

1. Błąd bijatyki

Chętnie zgadzamy się z tymi ludźmi, którzy chętnie się z nami zgadzają. Idziemy na strony, które są zdominowane przez polityczne poglądy blisko nas, a nasi przyjaciele prawdopodobnie podzielają nasze gusty i przekonania. Staramy się unikać osób, grup i serwisów informacyjnych, które mogą sprawić, że będziemy wątpić w poprawność naszej pozycji życiowej. Amerykański psycholog behawioralny Berres Frederick Skinner nazwał to zjawisko dysonansem poznawczym. Ludzie nie lubią widzieć sprzecznych idei w ich umysłach: wartości, idei, przekonań, emocji. Aby pozbyć się konfliktu między instalacjami, nieświadomie szukamy tych punktów widzenia, które odpowiadają naszym poglądom. Opinie i poglądy zagrażające naszemu światopoglądowi są ignorowane lub odrzucane. Wraz z nadejściem Internetu, skutek uprzedzeń potwierdzających tylko się zwiększył: znaleźć grupę ludzi, którzy zawsze i we wszystkim zgadzają się z tobą, teraz prawie każdy może.

2. Zniekształcenie na korzyść grupy

Ten efekt jest podobny do błędu potwierdzenia. Zwykle zgadzamy się z opiniami osób, które uważamy za członków naszej grupy i odrzucamy opinie osób z innych grup. Jest to przejawem naszych najbardziej prymitywnych tendencji. Staramy się być razem z członkami naszego plemienia. Na poziomie neurobiologii takie zachowanie wiąże się z oksytocyną neurotransmitera. Jest to hormon podwzgórza, który ma potężny wpływ na sferę psycho-emocjonalną człowieka. Natychmiast po porodzie oksytocyna angażuje się w kształtowanie relacji między matką a dzieckiem, a szerzej pomaga budować silne więzi z ludźmi z naszego kręgu. W tym samym czasie oksytocyna wywołuje podejrzenia, strach, a nawet zaniedbuje osoby postronne. Jest to produkt ewolucji, w którym przetrwały tylko te grupy ludzi, którzy pomyślnie weszli w interakcję ze sobą w obrębie plemienia i skutecznie odpychali ataki z zewnątrz. W dzisiejszych czasach zniekształcenie poznawcze na korzyść ich grupy powoduje, że nieuzasadnie doceniamy zdolności i godność bliskich i zaprzeczamy obecności takich osób wśród osób, które nie są osobiście nieznane..

3. Racjonalizacja po zakupie

Pamiętasz, kiedy ostatnio kupiłeś coś niepotrzebnego, uszkodzonego lub po prostu zbyt drogiego? Musiałeś od dawna przekonać się, że zrobiłeś to dobrze. Efekt ten jest również znany jako Stockholm Buyer Syndrome. Jest to mechanizm obronny wbudowany w każdego z nas, który zmusza nas do szukania argumentów uzasadniających nasze działania. Nieświadomie staramy się udowodnić, że pieniądze nie zostały wydane na próżno. Zwłaszcza, jeśli pieniądze są duże. Psychologia społeczna wyjaśnia efekt racjonalizacji po prostu: osoba jest gotowa na wszystko, aby uniknąć dysonansu poznawczego. Kupując coś niepotrzebnego, tworzymy konflikt między pożądanym a faktycznym. Aby usunąć dyskomfort psychiczny, rzeczywistość musi być długa i starannie rozdana zgodnie z życzeniem..

4. Efekt gracza

W literaturze naukowej nazywa się błąd gracza lub fałszywy wniosek z Monte Carlo. Zwykle zakładamy, że wiele zdarzeń losowych zależy od zdarzeń losowych, które miały miejsce wcześniej. Klasycznym przykładem jest rzucanie monetą. Rzutujemy monetą pięć razy. Jeśli orzeł wypadnie częściej, to założymy, że ogon powinien wypaść po raz szósty. Jeśli ogony spadną pięć razy, pomyślimy, że po raz szósty orzeł upadnie. W rzeczywistości prawdopodobieństwo upadku orła lub ogona na szóstym rzucie jest takie samo jak w poprzednich pięciu: 50 do 50. Każda kolejna rolka monety jest statystycznie niezależna od poprzedniej. Prawdopodobieństwo każdego wyniku wynosi zawsze 50%, ale na poziomie intuicyjnym dana osoba nie jest w stanie tego zrozumieć. Niedoszacowanie zwrotu wartości do średniej wartości jest nałożone na efekt gracza. Jeśli ogon nadal spadał sześć razy, zaczynamy wierzyć, że coś jest nie tak z monetą i że niezwykłe zachowanie systemu będzie kontynuowane. Wtedy zaczyna się efekt odchylenia w kierunku pozytywnego wyniku - jeśli długo nie mieliśmy szczęścia, zaczynamy myśleć, że wcześniej czy później dobre rzeczy zaczną dziać się z nami. Podobne uczucia mamy, gdy zaczynamy nowy związek. Za każdym razem, gdy wierzymy, że tym razem będziemy mieć wszystko lepiej niż poprzednia próba.

5. Odmowa prawdopodobieństwa

Niewielu z nas boi się jechać samochodem. Ale myśl o locie na wysokości 11 400 metrów w Boeingu wywołuje wewnętrzny dreszczyk prawie wszystkich. Latanie jest nienaturalnym iw pewnym sensie niebezpiecznym zajęciem. Ale jednocześnie każdy wie, że prawdopodobieństwo śmierci w wypadku samochodowym jest znacznie większe niż prawdopodobieństwo śmierci w katastrofie lotniczej. Różne źródła definiują szanse na śmierć w wypadku samochodowym od 1 do 84, a prawdopodobieństwo śmierci w katastrofie lotniczej wynosi od 1 do 5000, a nawet od 1 do 20 000. To samo zjawisko sprawia, że ​​ciągle martwimy się atakami terrorystycznymi, chociaż w rzeczywistości musimy bać się upadku ze schodów lub zatrucie pokarmowe. Amerykański prawnik i psycholog Cass Sunstein nazywa ten efekt zaprzeczeniem prawdopodobieństwa. Nie jesteśmy w stanie właściwie ocenić ryzyka lub niebezpieczeństwa zawodu. Aby uprościć proces, prawdopodobieństwo wystąpienia ryzyka jest całkowicie ignorowane lub przypisywane jest jego krytyczne znaczenie. Prowadzi to do tego, co uważamy za stosunkowo niegroźne działania niebezpieczne i niebezpieczne - dopuszczalne.

6. Selektywna percepcja

Nagle zaczynamy zwracać uwagę na pojawienie się czegoś, zjawiska lub przedmiotu, którego wcześniej nie zauważyliśmy. Załóżmy, że kupiłeś nowy samochód: wszędzie na ulicach widać ludzi w tym samym samochodzie. Zaczynamy myśleć, że ten model samochodu stał się nagle bardziej popularny. Chociaż w rzeczywistości po prostu uwzględniliśmy to w ramach naszej percepcji. Podobny efekt występuje u kobiet w ciąży, które nagle zaczynają zauważać, jak wiele innych kobiet w ciąży jest wokół nich. Zaczynamy widzieć wszędzie znaczące liczby dla nas lub usłyszeć piosenkę, którą lubimy. Wydaje się, że ich namieszaliśmy w myślach. Następnie do selektywności percepcji dodaje się uprzedzenia, już przez nas uważane. Efekt ten jest znany w psychologii jako zjawisko Baader-Meinhof. Termin został wymyślony w 1994 roku przez bezimiennego gościa na forach gazety Pioneer Press w mieście Saint-Paul. Dwa razy dziennie słyszał nazwę niemieckiej radykalnej frakcji Armii Czerwonej, założonej przez Andreasa Baadera i Ulricę Meinhof. Niewielu ludzi jest w stanie uchwycić się selektywnej percepcji rzeczywistości. Jeśli jesteśmy pozytywnie bombardowani nazwiskami niemieckich terrorystów, oznacza to, że gdzieś istnieje spisek! Z powodu tych zniekształceń poznawczych bardzo trudno jest uznać pewne zjawisko za zwykły zbieg okoliczności ... chociaż to właśnie jest zbieg okoliczności..

7. Wpływ status quo

Ludzie nie lubią zmian. Podejmujemy decyzje, które doprowadzą do zachowania obecnego stanu lub do minimalnych zmian. Efekt odchylenia od status quo jest łatwy do zauważenia w ekonomii i polityce. Trzymamy się rutyny, biurokracji, partii politycznych, rozpoczynamy gry w szachy z najbardziej sprawdzonymi ruchami i zamawiamy pizzę z tym samym nadzieniem. Niebezpieczeństwo polega na tym, że potencjalne szkody spowodowane utratą status quo są dla nas ważniejsze niż potencjalny zysk z nowego stanu rzeczy lub alternatywny scenariusz. Jest to podejście, które zachowuje wszystkie konserwatywne trendy w nauce, religii i polityce. Najbardziej oczywistym przykładem jest amerykańska reforma ochrony zdrowia i pacjenta. Większość mieszkańców USA za darmo (lub przynajmniej tanie) lekarstwa. Ale strach przed utratą status quo doprowadził do tego, że pieniądze na reformy nie zostały przydzielone i od 1 października do 16 października 2013 r. Rząd USA musiał przerwać pracę..

8. Efekt negatywny

Przywiązujemy większą wagę do złych wiadomości niż dobrych wiadomości. Nie chodzi o to, że wszyscy jesteśmy pesymistami. W procesie ewolucji właściwa reakcja na złe wiadomości była o wiele ważniejsza niż właściwa reakcja na dobro. Słowa "ta jagoda jest pyszna" mogą zostać pominięte przez uszy. Ale słowa "tygrysy szablozębne jedzą ludzi" nie były zalecane do zignorowania. Stąd selektywność naszego postrzegania nowych informacji. Uważamy, że negatywne wiadomości są bardziej wiarygodne - i jesteśmy bardzo podejrzliwi wobec ludzi, którzy próbują nas przekonać inaczej. W naszych czasach poziom przestępczości i liczba wojen jest niższa niż kiedykolwiek w historii ludzkości. Ale większość z nas chętnie zgadza się, że sytuacja na Ziemi jest coraz gorsza każdego dnia. Pojęcie podstawowego błędu atrybucji wiąże się również z efektem negatywności. Mamy tendencję do wyjaśniania działań innych ludzi poprzez ich cechy osobiste i własne zachowanie - przez zewnętrzne okoliczności. To znowu wyjaśnia ewolucja i selektywne postrzeganie rzeczywistości. Znacznie ważniejsze dla naszych przodków było otrzymywanie negatywnych informacji o nierzetelnych lub jawnie niebezpiecznych członkach społeczeństwa, niż odpowiednio oceniać ich własne zachowanie..

9. Efekt większości

Człowiek jest zbiorową istotą. Lubimy być jak wszyscy inni, nawet jeśli sami nie zawsze jesteśmy świadomi lub otwarcie wyrażamy nasz nonkonformizm. Kiedy przychodzi czas na masowy wybór ulubionego lub zwycięzcy, indywidualne myślenie ustępuje miejsca grupie. Nazywa się to efektem połączenia większości lub efektu imitacji. Dlatego profesjonalni politolodzy mają negatywny stosunek do sondaży wyborczych. Wyniki wyborów są w stanie wpłynąć na wyniki wyborów: wielu wyborców zmienia zdanie na korzyść partii, która wygrała ankietę. Ale nie chodzi tylko o globalne zjawiska, takie jak wybory - efekt większości można zaobserwować zarówno w rodzinie, jak iw małym biurze. Efekt naśladowania jest odpowiedzialny za upowszechnianie się form zachowań, norm społecznych i idei wśród grup ludzi, bez względu na to, jakie motywy lub powody mają te idee, normy i formy. Nieświadomą skłonność człowieka do konformizmu i powiązanych z nim zaburzeń poznawczych wykazano w 1951 roku w serii eksperymentów amerykańskiego psychologa Solomona Ascha. Uczniowie zgromadzeni na widowni pokazano karty graficzne i zadawane pytania dotyczące długości linii na zdjęciach. Tylko jeden student w każdej grupie był rzeczywistym uczestnikiem eksperymentu. Cała reszta to manekiny, które specjalnie udzieliły błędnej odpowiedzi. W 75% przypadków ci uczestnicy zgodzili się z oczywiście błędną opinią większości.

10. Efekt projekcji

Bardzo dobrze znamy nasze myśli, wartości, wierzenia i przekonania. Wciąż jednak w towarzystwie nas spędzamy 24 godziny na dobę! Nieświadomie uważamy, że inni ludzie myślą tak samo jak my. Jesteśmy pewni, że większość ludzi wokół nas podziela nasze przekonania, nawet jeśli nie mamy ku temu powodu. W końcu bardzo łatwo jest rzutować swój sposób myślenia na innych ludzi. Ale bez specjalnych ćwiczeń psychologicznych niezwykle trudno jest nauczyć się rzutować myśli i poglądy innych osób na siebie. To zniekształcenie poznawcze często prowadzi do podobnego efektu fałszywego konsensusu. Nie tylko wierzymy, że inni ludzie myślą podobnie jak my, ale także wierzą, że zgadzają się z nami. Zazwyczaj wyolbrzymiamy naszą typowość i normalność, a wraz z nimi przeceniamy stopień porozumienia z tymi, którzy są wokół nas. Poglądy na kult lub organizacje ekstremistyczne podziela nie tak duża liczba osób. Ale członkowie radykalnych grup są przekonani, że liczba ich zwolenników wynosi miliony. To efekt projekcji sprawia, że ​​jesteśmy pewni, że możemy przewidzieć wynik meczu lub wyborów..

11. Efekt aktualnej chwili

Bardzo trudno jest sobie wyobrazić siebie w przyszłości. Bez specjalnego szkolenia nie jesteśmy w stanie przewidzieć dalszego rozwoju wydarzeń, odpowiednio obniżyć naszych oczekiwań i poprawić naszego zachowania. Zgadzamy się na natychmiastową przyjemność, nawet jeśli w przyszłości zapowiada ona wielki ból. Stąd też efekt bieżącego momentu, znany również jako efekt przeszacowania rabatów. Ekonomiści są poważnie zaniepokojeni tym skutkiem: większość problemów globalnego systemu finansowego wynika z tendencji ludzi do preferowania krótkoterminowych korzyści i korzyści w odległej przyszłości. Ludzie chętnie wydają pieniądze i wyjątkowo niechętnie odkładają na deszczowy dzień. Również obecna heurystyka jest dobrze znana dietetykom. W 1998 r. Amerykańscy naukowcy przeprowadzili badanie "Przewidywanie głodu: skutki apetytu i abstynencji na wybory żywieniowe". Uczestnikom badania zaproponowano wybór między zdrowym (owocowym) a niezdrowym (czekoladowym) jedzeniem, które otrzymają w przyszłym tygodniu. Początkowo 74% uczestników wybrało owoce. Ale gdy nadszedł dzień, aby dostarczyć jedzenie, a uczestnicy eksperymentu mieli okazję zmienić swój wybór, 70% wybierało czekoladę.

12. Efekt wiązania

Otrzymując nowe informacje, korelujemy je z już istniejącymi danymi. Dotyczy to zwłaszcza liczb. Efekt psychologiczny, w którym wybieramy indywidualną liczbę jako kotwicę i porównujemy wszystkie nowe dane z nią, nazwano efektem kotwicy lub heurystyką kotwicy. Klasycznym przykładem jest koszt towarów w sklepie. Jeśli towary są dyskontowane, porównujemy nową cenę (119,95 USD) ze starą kwotą na metce (160 USD). Koszt samych towarów nie jest brany pod uwagę. Cały mechanizm rabatów i sprzedaży opiera się na efektach kotwicy: tylko w tym tygodniu, z 25% rabatem, jeśli kupisz cztery pary dżinsów, jedna para da Ci absolutnie za darmo! Efekt wiązania jest również używany do kompilacji menu w restauracji. Obok super drogich pozycji są specjalnie wskazane (względnie!) Tanie. W tym samym czasie nie reagujemy na cenę najtańszych nazw, ale na różnicę w cenie między stekiem z łososia na podium szparagów i kotletem z kurczaka. Na tle steku za 650 rubli, kotlet na 190 wydaje się zupełnie normalny. Efekt kotwicy objawia się także, gdy wybórowi dają się trzy opcje: bardzo droga, średnia i bardzo tania. Wybieramy opcję środkową, która wydaje się mniej podejrzana w stosunku do pozostałych dwóch opcji..