Są to sztuczki, które świadomość robi z nami. Odbierając informacje ze świata zewnętrznego, mamy tendencję do oznaczania ludzi i wydarzeń etykietami mentalnymi - "heurystyką". W rezultacie proces przetwarzania mentalnego kończy się niepowodzeniem. Jak uniknąć błędów w postrzeganiu społecznym?
Zniekształcenia percepcji społecznej czasami przeszkadzają w prawidłowej ocenie ludzi i zdarzeń.
1. Zniekształcenie retrospektywne
"Wiedziałem o tym", "Tak myślałem" - powiedziałeś to tysiąc razy po tym, co się stało. Po wydarzeniach wierzymy, że przewidzieliśmy lub mogliśmy przewidzieć ich wynik z góry. To jest retrospektywne zniekształcenie lub "efekt Hindsight".
Na przykład, jeśli dana osoba zostanie zwiedziona, najprawdopodobniej odwiedzi ją myśl "przewidywałem ją", chociaż w rzeczywistości jest mało prawdopodobne, aby naprawdę coś przewidział..
Wiele wydarzeń rozgrywających się u nas jest dla nas nieoczekiwane. Po ich ofensywie wydaje się, że łatwo jest znaleźć ich przyczyny. Stwarza to złudzenie, że przed wydarzeniem nie można było nie dokonać poprawnej prognozy - przyczyny są tak oczywiste.!
Jeśli długo dręczyłeś rozwiązanie problemu i znalazłeś odpowiedź, najprawdopodobniej rozwiązanie będzie dla ciebie oczywiste i proste. A jeśli zaproponujesz rozwiązanie tej samej zagadki przyjacielowi, będziesz naprawdę zakłopotany: "Co możesz zmagać się z tamtym, to wciąż jest takie proste!".
Efekt Hindsight często powoduje, że ludzie nadmiernie polegają na swoich własnych przepowiedniach i "pozazmysłowych" przeczuciach, zapominając, że w połowie przypadków nie byli uzasadnieni. To zjawisko percepcji społecznej wyjaśnia twoją samowystarczalność z powodu błędów, które były "możliwe do przewidzenia". Nie dręcz się.
Pamiętaj: to, co wydaje się teraz oczywiste, nie było tak jasne, dzień czy godzinę przed chwilą obecną..
2. Heurystyka obecności
Zjawisko to powoduje, że przeceniamy prawdopodobieństwo pewnego negatywnego wydarzenia w naszym życiu - katastrofy samolotu, jakiejś choroby, upadku meteorytu itp. - ze względu na fakt, że wydarzenie jest często wspominane w mediach. Na przykład stale oglądamy wiadomości o Eboli. To nas przesadza z szansą na zarażenie się chorobą..
3. Wpływ "aktora i obserwatora"
Jest to jedno z głównych zaburzeń w psychologii społecznej. Jego nazwa naukowa to "podstawowy błąd przypisania przyczynowego". Mówiąc najprościej, jest to powszechna tendencja dla wszystkich ludzi: wyjaśnienie własnych błędów - osobliwości sytuacji i problemów, które występują u tych wokół nich - negatywnych cech ich osobowości..
Rozważ zwykły wypadek. Jeśli jesteś uczestnikiem, najprawdopodobniej przecenisz wpływ sytuacji: problemy techniczne, warunki pogodowe, zachowanie innych kierowców itp. Jeśli zobaczysz wypadek z boku, powiesz coś w stylu "tak on (lub ona) po prostu nie wie prowadzić samochód! ".
Będąc w sytuacji i poza nią, ludzie widzą wydarzenia inaczej. Dlatego nie spiesz się, aby lekceważyć powiedzieć o żebraku "on sam jest winien". Nie wiesz, co stało się w jego życiu i co sprawiło, że znalazł się w tym miejscu.
4. Korelacja iluzoryczna
Iluzoryczna korelacja jest zjawiskiem mentalnym powszechnym dla wszystkich ludzi. Jeśli dwa niezależne zdarzenia są połączone w czasie, jesteśmy skłonni uwierzyć, że istnieje między nimi związek: jedno zdarzenie jest przyczyną lub skutkiem drugiego..
Żywą ilustracją tego zjawiska jest ludzki przesąd. Jesteśmy szczerze przekonani, że powodem braku głosu na spotkaniu był powrót do domu po rękawiczki. A fakt, że dzień wcześniej nie byliśmy przygotowani na pytania, tracimy z oczu.
Na tym zjawisku opierają się narodowe uprzedzenia, stereotypowe wyobrażenia o różnych grupach ludzi i wiele fałszywych nauk..
5. Efekt Barnuma
Nazwany na cześć amerykańskiego showmanisty Phineasa Barnuma, który twierdził, że "mam coś do zaoferowania każdemu dupe", ten efekt wyjaśnia dokładność, z jaką wróżby lub horoskopy opisują naszą osobowość i naszą przyszłość. Ludzie często uważają za oczywiste ogólnikowe, niejasne i banalne stwierdzenia na temat ich cech osobowych, jeśli powiedzą im, że dane są indywidualne i uzyskane w wyniku badań naukowych lub w magiczny sposób..
Pod koniec lat pięćdziesiątych amerykański psycholog R. Stagner eksperymentalnie udowodnił istnienie tego zjawiska społecznej percepcji. Rozprowadził osobiste ankiety 68 ochotnikom, a następnie, rzekomo na podstawie danych, opracował charakterystykę psychologiczną każdego z uczestników..
Badani bardzo wysoko ocenili dokładność swoich portretów psychologicznych: średnia ocena wyniosła 4,76 punktu na 5 punktów. W rzeczywistości tekst wydany uczestnikom pod przykrywką indywidualnej cechy psychologicznej był taki sam dla wszystkich i składał się z 13 ogólnych fraz z zaczerpniętych z horoskopów astrologicznych.
6. Błąd odtwarzacza
Jest to błędny pomysł, że na prawdopodobieństwo wystąpienia pożądanego wariantu zdarzenia losowego wpływają poprzednie losowe wyniki tego zdarzenia..
Na przykład, jeśli czarny spadł trzy razy na ruletkę, gracz najprawdopodobniej przybrał czerwony kolor, ponieważ wierzy, że teraz jest bardziej prawdopodobne, że czerwień wypadnie niż czarna. Ludzie stracili ogromne pieniądze, opierając się na tej "logice". W rzeczywistości każdy wynik jest niezależny, aw każdym przypadku możliwość wypalenia się czerwieni lub czerni jest dokładnie taka sama..
Zatrzymaj się na chwilę i przeanalizuj sytuację, zanim podejmiesz odpowiednie działania..
Zniekształcenia percepcji społecznej są powszechnymi zjawiskami psychologicznymi dla wszystkich ludzi. Ale ty, wiedząc o ich istnieniu, możesz uniknąć wpadnięcia w te pułapki. Postaraj się śledzić momenty, w których Twoja percepcja może być zniekształcona..