Każdy z nas może powiedzieć z przekonaniem, że ani jeden dzień nie jest pełny bez komunikacji. Niedawno osobiste spotkania wyblakły i coraz częściej rozmawiamy z naszymi krewnymi, przyjaciółmi i krewnymi, współpracownikami, partnerami i klientami przez telefon. Ponadto każdy z nas marzy o ekonomicznym połączeniu o wysokiej jakości..
Wyjście zostało znalezione! Nowość w dziedzinie telefonii IP, która staje się popularna każdego dnia, zapewni abonentom wygodne, wysokiej jakości połączenie z minimalnymi taryfami. Zakres tej technologii jest szeroki. Dzisiaj postaramy się wyjaśnić, w jaki sposób telefonia IP może poprawić jakość pracy personelu medycznego..
Telefonia IP dla pracowników medycznych
Dla pracowników służby zdrowia komunikacja z pacjentami i współpracownikami stanowi integralną część pracy. Dlatego ważne jest, aby w każdej chwili móc dzwonić z dowolnego miejsca na świecie..
Dzisiaj wszystkie konsultacje mogą być przeprowadzane przez telefon, bez konieczności udawania się do szpitala i stania na długiej kolejce. Wszystkie pytania dotyczące godzin przyjęcia do danego lekarza, czasu przychodni, procedur rejestracji itp. Możesz zapytać przez telefon. Bardziej wygodnie jest to zrobić za pomocą usługi telefonii IP. Na początek spróbujmy dowiedzieć się, czym jest ta usługa, dlaczego jest potrzebna i jak można jej użyć?
Co to jest telefonia IP: opis
Tak więc telefonia IP (SIP, VoIP) to nowość w dziedzinie komunikacji, w której przesyłanie głosu odbywa się w dowolnej odległości z dostępem do Internetu..
Główną zaletą tej liczby jest to, że znacznie obniża ona koszty połączeń międzystrefowych i międzynarodowych, zapewniając jednocześnie wysoką jakość zasięgu.
W ten sposób telefonia IP zapewni pracownikom medycznym możliwość wykonywania i odbierania połączeń z dowolnego miejsca na świecie, a także ustanowienia nieograniczonej liczby linii telefonicznych. A wszystko to, obciążając lokalnych operatorów..
Usługi telefonii IP w celu optymalizacji pracy personelu medycznego
Po przeczytaniu opisu usługi może to być logiczne pytanie - dlaczego lekarze używają telefonii IP? Proponujemy rozważenie kluczowej listy funkcji i usług tej technologii, a także konkretnych przykładów wykorzystania telefonii IP w medycynie.
1. Wirtualny numer telefonu
Kluczowa usługa telefonii IP jest uważana za wirtualny numer telefonu. Dziś żyjemy w świecie, w którym każda rodzina ma lekarza rodzinnego, a także pediatrę, do którego się odnosimy. Pracownik służby zdrowia powinien być w kontakcie przez 24 godziny na dobę, aby móc szybko doradzić swoim pacjentom, udzielić porady lub umówić się na spotkanie. Oczywiście wszystko to można zrobić za pomocą prawdziwej liczby. Ale jak możesz skontaktować się z pediatrą lub lekarzem, który często podróżuje służbowo lub odpoczywa w innym kraju (mieście), a jego klienci pilnie potrzebują porady medycznej.?
Tu przydaje się telefonia IP, ponieważ wirtualny numer dla pracowników służby zdrowia nie jest w tej chwili związany z fizyczną lokalizacją właściciela. Jego powiązanie jest przeprowadzane tylko z konkretnym subskrybentem, co oznacza, że możesz odbierać i wykonywać połączenia w nieograniczonych ilościach iw dowolnej części świata. Wszystkie połączenia będą przekazywane do urządzenia lekarza, które wskaże, wybierając odpowiednio (telefony komórkowe / stacjonarne, Skype, aplikacje SIP)
2. Aplikacje SIP
Wygodne jest używanie wirtualnego numeru dla pracowników medycznych i lekarzy, którzy często komunikują się z zagranicznymi specjalistami w dziedzinie medycyny, dzielą się osobistymi doświadczeniami, prowadzą konsultacje online. Aby to zrobić, w dodatkowych funkcjach, które można zainstalować wraz z tym numerem, dostępne są opcje umożliwiające organizowanie wideokonferencji. Aby wykonywać połączenia wychodzące, lekarze muszą zainstalować bezpłatną aplikację SIP na dowolnym urządzeniu. Następujące urządzenia mogą być używane jako urządzenia:
-
Komputery osobiste,
-
Laptopy,
-
Tabletki,
-
Smartfony.
Bezpłatna aplikacja SIP to program (taki jak Zoiper, Xlite, Asterisk), instalując, dzięki czemu można odbierać połączenia całkowicie za darmo. Warunkiem jest tylko dostępność dostępu do Internetu z urządzenia..
3. Wielokanałowy numer telefonu
Doskonałym rozwiązaniem dla klinik będzie usługa wielokanałowego numeru telefonu, z którą spotkanie odbędzie się teraz bez problemów. Faktem jest, że wielokanałowy numer wirtualny dla pracowników służby zdrowia może być z kilkoma liniami (na życzenie klienta, nie ma tu ograniczenia).
W recepcji lub w recepcji, tak jak poprzednio, będzie dostępny pojedynczy numer telefonu, który znają wszyscy pacjenci i inni odwiedzający, ale po odebraniu połączenia przychodzącego, kiedy pierwsza linia jest już zajęta, połączenie zostanie automatycznie przekierowane do następnej wolnej linii.
Ta usługa jest idealna dla klinik, które przyciągają nowych pacjentów lub partnerów. W końcu żadne połączenie nie zostanie przeoczone.
4. Menu Voice IVR
Inną wygodną usługę należy nazwać liczbą wirtualną dla pracowników służby zdrowia z funkcją menu głosowego IVR, która jest automatyczną sekretarką. Dzięki menu IVR możesz znacznie uprościć pracę wszystkich klinik i szpitali, ponieważ pacjent, który zadzwoni, będzie mógł wcześniej wysłuchać informacji o twoim szpitalu. Ponadto, za pomocą wybierania tonowego w telefonie, kierując się poleceniami głosowymi, pacjent może samodzielnie wybrać specjalistę, którego konsultację potrzebuje. Ta usługa będzie nie tylko doskonałą prezentacją Twojej kliniki, ale także analogiem elektronicznego sekretarza.
5. Numer bezpłatny
W przypadku najbardziej postępowych klinik prywatnych, a także szpitali, które codziennie muszą odbierać wiele zaproszeń do nagrywania lub innych konsultacji, doskonałym rozwiązaniem będzie korzystanie z bezpłatnego numeru bezpłatnego z kodem 800. Jest to rodzaj gorącej linii. Liczba ta jest uważana za bezpłatną dla wszystkich subskrybentów, którzy dzwonią. Są opłacane przez właściciela numeru. W ten sposób znacząco zwiększysz nie tylko poziom zaufania swoich pacjentów lub klientów, ale również podniesiesz wizerunek swojej kliniki do wysokiego poziomu.
6. Callback
W przypadku szpitali, które mają własną oficjalną stronę internetową, technologie mające zastosowanie do komputerów osobistych będą doskonałymi usługami. Jedną z nich jest usługa CallBack, która pozwala złożyć zamówienie na oddzwonienie bezpośrednio ze strony. Tak więc pacjenci zainteresowani twoją placówką medyczną mogą zostawić prośbę o połączenie z ustaleniem czasu i daty, po której usługa automatycznie nawiąże połączenie, a ty - i będziesz mógł rozmawiać.
7. Kliknij, aby połączyć
Druga usługa to Kliknij, aby połączyć. Na swojej stronie internetowej musisz umieścić przycisk, klikając, który klient lub pacjent może natychmiast skontaktować się z Tobą. Wszystkie rozmowy są opłacane przez ciebie, a to oznacza, że uzupełnianie bazy klientów jest po prostu nieuniknione, ponieważ będzie to wygodne dla każdego, aby otrzymać konsultacje lub dowiedzieć się innych informacji w dogodnym czasie. Dla pacjentów lub klientów jedynym warunkiem jest dostęp do Internetu i zestawu słuchawkowego..
Jak zamówić usługi wirtualnej telefonii?
Możesz zamówić jedną z usług telefonii wirtualnej od Freezvon. Dlatego oferujemy opis procesu zamawiania, dzięki któremu w kilka minut można uzyskać wirtualny numer dla pracowników medycznych. Wszystko czego potrzebujesz to:
-
Na stronie Freezvon.ru dokonaj rejestracji wstępnej, w której podajesz niezbędne dane na swój temat,
-
Uzyskaj dostęp do osobistego konta subskrybenta,
-
Wybierz pokój, który Cię interesuje,
-
Określ urządzenie do przekazywania połączeń,
-
Płać za usługę za pomocą dowolnej płatności elektronicznej.
Po aktywowaniu numeru możesz rozpocząć wykonywanie nieograniczonej liczby codziennych połączeń. Teraz możesz zawsze pozostać w kontakcie ze swoimi pacjentami, udzielać konsultacji i komunikować się z kolegami. Wirtualny numer dla pracowników służby zdrowia, znacząco optymalizuje pracę w każdym zakładzie opieki zdrowotnej.
Życzymy powodzenia w pracy.!