Dzisiejszy rynek usług kosmetycznych jest bardzo gęsto wypełniony. Nieustannie pojawiają się nowe przedsiębiorstwa z branży kosmetycznej, reprezentujące najnowsze technologie, metody, preparaty dla pacjentów. Jakie pomysły i rozwiązania kliniki kosmetologii mogłyby się wyróżnić na tym tle??
Jak w pogoni za rozwojem nowych technologii nie można przegapić prawdziwych potrzeb pacjenta? Natalya Goncharenko, CEO firmy Salon Marketing®, Beauty Salon Boss® odpowiada czytelnikom i czytelnikom na pytania dotyczące budowania biznesu kosmetycznego..
Jaki rozwój nowych technologii jest ważny dla kosmetologów i który jest niepotrzebny?
Dziś w naszym kraju nie ma problemu z dostępem do nowych technologii, najbardziej innowacyjnych kosmetyków, do najbardziej zaawansowanych nowoczesnych technik w branży kosmetycznej. Problem tkwi tylko w pozycjonowaniu naszego biznesu kosmetologicznego. Spróbuj porównać, na przykład, rynek ludzi, którzy są świadomi jakiejś super technologii, aby zrzucić wagę i marzyć o tym, aby spróbować z nimi na rynku tych ludzi, którzy chcą zrzucić wagę z zasady.
Zgadzam się, wolumeny są nieproporcjonalnie różne. Według różnych firm badawczych w naszym kraju, marzą, aby schudnąć w około 70% populacji kobiet i absolutnie nie obchodzi ich, jaką metodę to wykorzystają..
A teraz inwestujesz w rozwój nowych technologii, odchudzanie, szukanie specjalnej techniki z głośną nazwą, pisanie tego nazwiska dużymi literami we wszystkich materiałach reklamowych i liczenie na to, że będzie promował twój biznes. Czy wiesz, dlaczego prawie nigdy nie działa? Nie chodzi tu o pomysły i rozwiązania, ale o zrozumienie problemów pacjenta. Reklama nowej technologii powinna sprawić, że poczujesz, że wiesz wszystko o tym problemie i zaoferujesz mu proste rozwiązanie. Wtedy pacjent będzie już emocjonalnie gotowy, aby przyjść do twojej kliniki - ale nie dla technologii, ale dla określonego rezultatu..
Przeczytaj także: Jak podnieść ceny usług kosmetycznych i nie tracić klientów
Jak wykorzystać rozwój nowych technologii w praktyce kosmetycznej
Zanim zaczniesz rozmawiać o pomysłach i rozwiązaniach, musisz zostać łowcą na trudności. Postaraj się dowiedzieć, jakie problemy mają teraz Twoi potencjalni klienci? Żądanie nowej procedury może pojawić się nieoczekiwanie. Na przykład, duża liczba pracowników biurowych siedzi w ogromnych zamkniętych pomieszczeniach, co przyczynia się do pojawienia się pewnych problemów skórnych. Należy rozważyć te problemy i niezwłocznie zaproponować rozwiązania..
Oprócz klasycznych procedur związanych z odmładzaniem skóry lub utrzymaniem jej zdrowia, ludzie mogą spodziewać się innych czynności związanych z ich wyglądem, ale nawet o nich nie wiemy. Ścigamy rozwój nowych technologii, ale jednocześnie nie zastanawiamy się, czy wygodnie jest przyjmować usługi kosmetyczne w tych klinikach, które już istnieją. W jaki sposób ta lub ta usługa okazuje się istnieć w tych klinikach? W końcu nie jest tajemnicą, że jeśli odwiedzimy jakieś przedsięwzięcie kosmetyczne, otrzymujemy tam pewne usługi, nie jest to fakt, że je lubimy. Wszystko to w istocie jest podstawą do tworzenia unikalnych przedsiębiorstw kosmetycznych, unikalnych koncepcji przedsiębiorstw..
Powinieneś być w stanie analizować zachowania i życie ludzi, aby móc analizować trudności, które napotykają, odwiedzając swoich kolegów, konkurentów, a nawet Ciebie. A następnie można znaleźć unikalne modele biznesowe i pomysły. Tutaj powinieneś już nabyć technologie, urządzenia, kosmetyki, zatrudnić pracowników..
Oczywiste jest, że duże centra kosmetyczne przeszły już ten etap, już teraz wybierają personel i rozwiązania dla swojego modelu biznesowego, dla swojej koncepcji. Ale jeśli dopiero zaczynasz, pomyśl najpierw nie o rozwoju nowych technologii, ale o tym, jakie problemy, co ludzie i jak rozwiążecie.