Czy kiedykolwiek myślałeś, że złe nawyki w wiadomościach e-mail, słabe lub szybkie odpowiedzi mogą wpływać na zdrowie psychiczne rozmówcy? Zdaniem psychologów złe zachowanie w korespondencji elektronicznej biznesu powoduje więcej niż zwykłe podrażnienie, stres i załamanie nerwowe w miejscu pracy. Zespół naukowców z Kingston Business School przeanalizował 28 kont e-mailowych pracowników różnych firm i ustalił, które wiadomości podnoszą poziom stresu pracowników. Oferujemy ci 7 grzechów głównych, które zezwalamy na korespondencję biznesową.
1. "Ping-pong" - kiedy jest bardzo szybka korespondencja i pod presją z obu stron, tak jakby pobiły od siebie wiadomości, powstaje efekt "ping-ponga". W tym przypadku poziom stresu wzrasta dla obu, a korespondencja staje się bezużyteczna..
2. Wysyłanie listów biznesowych po godzinach, pokazujących ich poświęcenie się do pracy, wywołało ostrą drażliwość dla odbiorcy.
3. Napisz odpowiedź na e-mail, komunikując się w tej chwili z kimś innym równolegle.
4. Całkowicie zignoruj otrzymany list.
5. Wymagaj prośby o przeczytanie wiadomości.
6. Natychmiast odpowiedz na list, nie myśląc ani minuty.
7. Automatyczne odpowiedzi. Główny badacz, dr Emma Russell, powiedział: "To badanie pokazuje, że nawet jeśli wydaje się nam najbardziej dostosowany i funkcjonalny w pracy z naszym e-mailem dla wielu ludzi, z którymi pracujemy, może to mieć zły wpływ na ich stan zdrowia psychicznego".
Również w ubiegłym miesiącu amerykańscy naukowcy odkryli, że osoby regularnie korzystające z Internetu cierpią na te same objawy, które często występują u uzależnionych.