Praktykujący kosmetolodzy często stają w obliczu sytuacji, gdy bardzo trudno jest zrozumieć życzenia i oczekiwania pacjenta, ocenić jego gotowość do przestrzegania zaleceń lekarza. Ale jeśli spróbujesz ocenić osobę, która przyszła na przyjęcie z punktu widzenia psychologicznego portretu osoby, łatwiej będzie wybrać dla niego optymalną taktykę leczenia. Przeczytaj więcej o psychologicznym obrazie osobowości pacjenta i zrozumieniu jego wniosków - dla czytelników Andreja Vaganova-Daszkowa, lekarza terapii przeciwstarzeniowej, dermatovenereologa, certyfikowanego specjalisty w dziedzinie technik iniekcyjnych, dyrektora naukowego centrum szkoleniowego Laskos.
Psychologiczny portret osobowości pacjenta oparty na teorii pokoleń
W pracy lekarza medycyny przeciwstarzeniowej bardzo ważne jest zrozumienie psychologicznego portretu pacjenta, jego prośby do lekarza i wiedzieć, jak go zaspokoić. We współczesnym marketingu szeroko stosowana jest teoria pokoleniowa proponowana przez amerykańskich naukowców Williama Straussa i Neila Howe'a..
Teoria ta opiera się na różnicach w wartościach ludzi różnych pokoleń. Zbadano różnice, a także przyczyny, na przykład sytuację w gospodarce i polityce, rozwój technologiczny społeczeństwa itp. Jakiś czas później teoria zaczęła być stosowana w praktyce, ponieważ Okazała się bardzo skuteczna w biznesie. Dziś teoria ta jest wykorzystywana coraz częściej, a nie tylko w biznesie..
Teoria pokoleń rozważa kilka grup wiekowych:
• ciche pokolenie urodzone w latach 1923-1943;
• Pokolenie wyżu demograficznego urodzonego w latach 1943-1963;
• pokolenie Y lub "tysiąclecie", ur. w latach 1985-2000;
• pokolenie Z, urodzone w 2000 roku.
Dzisiaj konsumentami kliniki kosmetologii są pacjenci w każdym wieku - od 18 do 65 lat. Opierając się na zrozumieniu teorii pokoleń, możemy stworzyć psychologiczny portret osobowości pacjenta i ocenić jego wnioski do lekarza.
Ocena wniosków pacjentów w oparciu o ich osobowość psychologiczną
PORTRET BEBI BOOMERS
Z reguły przychodzą do lekarza z zaleceniem ukochanej osoby, na przykład małżonka lub ich dzieci. Ściśle wykonaj wszystkie wizyty u lekarza. Na procedury idą regularnie, bez podania. Przybywają z prośbą o usunięcie jednej zmarszczki lub zmarszczki, nie widząc obrazu stanu twarzy jako całości, ponieważ uważają, że wyglądają młodziej niż lata..
Taktyka lekarza z takim pacjentem powinna być skierowana na stopniowe rozwiązywanie problemów pacjenta. Dobrze będzie dla niego przeprowadzić mezoterapię z użyciem takich leków, jak NCTC-109 i X-DNA z Mesoestetic, sprzedawanych przez Lascos. Pożądany będzie przebieg biorewitalizacji z grubo-cząsteczkowym kwasem hialuronowym (masa cząsteczkowa 3 mlD), takim preparatem może być Refresh Z-fill.
PORTRET PACJENTA Y
Według szacunków różnych firm, które produkują produkty do odmłodzenia, liczba pacjentów pokolenia Y stanowi około 50-53% ogólnej liczby odwiedzających kliniki kosmetyczne. Ci pacjenci chcą wyglądać młodo, ponieważ uważają młodzież za przewagę konkurencyjną. Wysokie tempo życia nie pozwala im systematycznie angażować się w odmłodzenie. Dlatego ich główne procedury w gabinecie lekarskim przeciwstarzeniowej terapii będą toksyną botulinową i iniekcjami wypełniacza..
Pacjenci Y przychodzą na zalecenie bliskich przyjaciół lub współpracowników. Wyniki dla nich powinny być widoczne, ale nie oczywiste, natychmiast widoczne i naturalne. Wybierając terapię, warto zwrócić uwagę na leki laboratoryjne Genevrier (wypełniacze IULUGEN).
WŁASNOŚĆ PACJENTA Z
Dziś młodzi pacjenci coraz częściej przyjmują kosmetyki w gabinecie kosmetologa, według statystyk z lat 2004-2017 liczba tych pacjentów wzrosła z 3% do 25%. Znajdują swojego lekarza w sieciach społecznościowych i na zaleceniach blogerów.
To, czego chce młody pacjent, to przede wszystkim zdrowa i piękna skóra, modne usta i kości policzkowe. Ich motto życiowe brzmi: "Wyglądam tak, jak chcę". Wolisz produkty przyjazne dla środowiska. Zimmer wypełniacz z Zimmer może być takim produktem..
W przypadku takich pacjentów lekarz musi być również projektantem twarzy, biorąc pod uwagę nie tylko wszystkie trendy w modzie, ale także mając na uwadze tendencję do niejasności płciowych.
Teoria generowania pozwala głębiej zrozumieć prawdziwą motywację pacjenta. Takie podejście do pacjenta pozwala lekarzowi prawidłowo ocenić potrzeby pacjenta i rozwiązać je za pomocą szerokiej gamy leków zgłoszonych przez Lascos..