Rynek usług medycznych gwałtownie się rozwija, coraz więcej lekarzy woli angażować się w prywatną praktykę, a pacjenci coraz częściej wybierają prywatne kliniki, uzasadniając je wyższą jakością świadczonych usług. Aby zapewnić nie tylko "przetrwanie", ale także sukces firmy w obecnych warunkach, przedsiębiorca musi wybrać odpowiednią strategię konkurencyjną, która jest podstawą promocji kliniki i pozwala przyciągnąć klientów. Kirill Kunitsky, założyciel Business Designer School of Systems Business, ekspert od systematyzacji biznesu i budowania silnych zespołów, jest przekonany o tym..
Kirill Kunitsky, Założyciel Business School Business School, ekspert w dziedzinie usystematyzowania biznesu i budowania silnych zespołów.
Co to jest strategia konkurencyjna?
Biznes to rynek oparty na bilansie podaży i popytu. Z jednej strony są potencjalni nabywcy, którzy są gotowi zapłacić za zaspokojenie ich potrzeb, z drugiej - firmy, które oferują rozwiązanie. Istnieje walka o kupującego.
Zadaniem najwyższego kierownictwa każdej firmy jest znalezienie odpowiedzi na pytanie przed rozpoczęciem aktywnej promocji na rynku: dlaczego nasz potencjalny klient, mający wybór między naszą firmą a konkurentami, zdecyduje się na zakup od nas? W odpowiedzi na to pytanie kryje się strategia konkurencyjna firmy..
Zadaniem najwyższego kierownictwa każdej firmy jest znalezienie odpowiedzi na pytanie: dlaczego nasz potencjalny klient, mając wybór między naszą firmą a konkurentami, zdecyduje się na zakup od nas?
Istnieją różne podejścia do opracowania strategii konkurencyjnej. Klasą w tej kwestii jest Michael Porter, który stworzył trzy podejścia do konkurencji:
- Zróżnicowanie - aby dać większą wartość w porównywalnej cenie..
- Koncentracja - opieka w niszy, skupiająca się na określonej grupie docelowej lub na określonej kategorii produktów / usług.
- Minimalizacja kosztów - konkurencja cenowa z powodu niższych kosztów niż konkurencja.
Jest to ogólne ramy, w których można wyszukać odpowiedź na pytanie "w czym będziemy lepiej?". Istnieją inne podejścia do budowania strategii konkurencyjnej i mówię o nich na naszych warsztatach..
Czy każdy biznes jest potrzebny do stworzenia swojej strategii konkurencyjnej??
Oczywiście jest to obowiązkowe. W przeciwnym razie firma będzie skazana na wieczne męki, próbując pozyskać nowych klientów. Brak odpowiedzi na pytanie "czym jest nam lepiej?" Niezwykle trudno jest przyciągnąć potencjalnego klienta..
Współpracując z właścicielami firm, regularnie spotykam się z sytuacjami, w których firma wydaje ogromną energię i budżety na reklamę i sprzedaż, nie mając jednocześnie konkurencyjnej strategii jakości. W rezultacie marnuje się znaczną część wysiłku - klienci, poznając firmę, dokonują wyboru na korzyść konkurentów, których oferta okazuje się lepsza..
Brak odpowiedzi na pytanie "czym jest nam lepiej?" Niezwykle trudno jest przyciągnąć potencjalnego klienta..
Jak powiedział Peter Drucker, znany globalny guru zarządzania, "głównym zadaniem marketingu jest niepotrzebne zbieranie sprzedaży". Oznacza to, że konieczne jest stworzenie takiego konkurencyjnego produktu, tak aby pozostał tylko po to, aby informować klientów o tym, nie wydając dodatkowych wysiłków na promocję..
Czy są jakieś warunki wstępne do zbudowania strategii konkurencyjnej i uzyskania statusu lidera rynku??
Warunkiem jest znajomość grupy docelowej i środowiska konkurencyjnego. W rzeczywistości zadaniem budowania strategii konkurencyjnej jest postawienie się na miejscu potencjalnego klienta i znalezienie odpowiedzi na pytanie, dlaczego nasza oferta będzie dla niego bardziej atrakcyjna niż alternatywy dostępne na rynku. Nie znając psychologii klienta i nie wiedząc, z kim lub z którym klient będzie porównywał, niezwykle trudno jest wypracować konkurencyjną strategię..
Na konferencji Business Shot 12 maja w Kijowie Kirill Kunitsky omówi szczegółowo, jak zbudować konkurencyjną strategię dla biznesu medycznego i uczynić ją najlepszą na rynku. Zarejestruj się na dzisiejszą konferencję, aby uzyskać dostęp do materiałów przygotowanych przez najlepszych specjalistów w branży, a także dowiedzieć się, jak zorganizować, skutecznie promować firmę medyczną w naszych czasach, a także uzyskać przyzwoitą ocenę materiałową dla swojej pracy, która w pełni pasuje do twoich wysokich kwalifikacji.
Zadaj pytania dotyczące budowania strategii konkurencyjnej dla branży medycznej w komentarzach do tego artykułu i przyjdź do Business Shot 12 maja, aby uzyskać wyczerpujące odpowiedzi na nie.!