Wyobraź sobie, jak wspaniale byłoby, gdyby ludzie, którym próbujesz przekazać swój punkt widzenia, zgodzili się z tobą i wysłuchali twoich opinii. Aby zrealizować ten plan, wystarczy opanować sztukę perswazji - techniki i techniki, które pomogą przekonać człowieka i wzbudzić w nim zaufanie - dzięki temu komunikacja będzie bardziej produktywna i użyteczna..
Art of Persuasion: jak stworzyć odpowiednie środowisko
Rozsądna rozmowa powinna mieć miejsce w pewnej sytuacji - więcej szans na zrozumienie rozmówcy i zrozumienie przez niego samego. Pomoże to dostroić się do komunikacji i zastosować metody perswazji..
- Wystrój Hałas, bieganie wokół kelnerów, krzyczące dzieci raczej nie przyczyniają się do nawiązania kontaktu. Aby użyć sztuki perswazji, należy unikać wszelkich irytujących czynników..
- Spójrz w oczy. Stwierdzono, że podczas rozmowy nawiązanej kontakt wzrokowy powinien zająć 25-75% czasu. Jednocześnie nie należy patrzeć na osobę dłużej niż 10 sekund - to może go ostrzec. Jeśli w ogóle unika kontaktu wzrokowego z rozmówcą, może pomyśleć, że próbujesz go oszukać..
- Otwórz postawę, aby przekonać osobę, weź właściwą postawę. Oznacza to, że nie powinieneś krzyżować rąk i nóg, opuścić głowy. Jest to również dość skuteczna metoda perswazji jest przyjęcie postawy, która "odzwierciedla" pozycję rozmówcy.
- Uprzejmość i komplementy. Aby miłe słowa nie ukazały się rozmówcy jako niewłaściwe pochlebstwo, zwróć uwagę na zalety nie swojego odpowiednika, ale na to, co naprawdę jest mu bliskie (pomyśl o tym, jaki rodzaj ukochanej jest jego ulubionym kotem, na przykład).
Aby właściwie pochlebić osobę, spróbuj użyć metody minus plus. Po pierwsze, sprawiasz, że człowiek wątpi w jego pozytywne cechy, a następnie wzmacnia jego pewność siebie. Ważne jest, aby nie przesadzić z "minusem", ponieważ wtedy żadne "prosienie" nie pomogą wyeliminować nieprzyjemnych pozostałości.
- "Wiadomości I". Zamiast natychmiast składać skargę "Ciągle się spóźniasz! Ile jest możliwe? ", Lepiej powiedzieć" Kiedy się spóźnisz, jestem bardzo zmartwiony, ponieważ nie wiem, co może ci się przydarzyć. Byłbym bardzo zadowolony, gdyby zadzwonili do mnie w takich przypadkach. ".
Jak przekonać osobę na poziomie podświadomości
Aby osoba, z którą się komunikujesz, nie przyłapała cię na manipulacji, spróbuj bezpośrednio wpłynąć na jego podświadomość.
Kontroluj swój głos Niewątpliwie głos jest główną bronią w rozmowie. Lilian Glass, amerykańska specjalistka ds. Komunikacji w swojej książce "Czytam myśli", podkreśla, że posiadacze głośnych i wysokich głosów są często postrzegani jako manipulatorzy i osoby nerwowe, a cisza jest denerwująca.
Częściej wymawiaj jego imię. Dale Carnegi zauważył, że brzmienie własnego imienia wywołuje pozytywne emocje u osoby, ponieważ jest to znak uwagi dla osoby, a nie statusu lub tytułu. Jednocześnie nie zapominaj o tym, jak wymawiasz imię rozmówcy - należy to zrobić przejmującym głosem..
Zwiększ znaczenie człowieka. Ta metoda perswazji działa bezbłędnie. Użyj następujących wyrażeń: "Chciałbym się z tobą skonsultować", "Nikt nie może ci powiedzieć", "Wiem, że mogę ci zaufać". Rozmówca może poczuć się jak prawdziwy ekspert i z radością kontynuować rozmowę..
Raportuj najważniejsze na początku i na końcu rozmowy. Aby przekonać osobę, przekazać mu najważniejsze informacje na początku i na końcu rozmowy - słowa wypowiedziane w tym okresie są najlepiej postrzegane i zapamiętywane. Zjawisko to nazywane jest "efektem krawędzi" i zostało odkryte już w 1885 roku przez niemieckiego psychologa Hermana Ebbingauza..
Podaj przykłady z życia. Aby przekonać kogoś o czymś, spróbuj podać przykłady z życia przyjaciół lub odnosząc się do doświadczeń autorytatywnych osób..
Osoba, z którą przeprowadzasz rozmowę, powinna zobaczyć, że jest naprawdę interesująca, aby się z nim komunikować, w tym celu skorzystaj z metody "refleksyjnego słuchania":
- Podsumowując ("Więc byłoby lepiej, gdybyś rzucił?");
- wypowiedzieć uczucia rozmówcy ("Prawdopodobnie było to dla ciebie bardzo zawstydzające");
- spróbujcie przeformułować to, co usłyszeliście w swoich własnych słowach ("Więc postanowiliście (a) zmienić zawód?");
- zadawaj pytania wyjaśniające, poznaj szczegóły.
Sztuka perswazji jest tym, co pomogło wielu ludziom odnieść sukces i jej posiadanie jest niezwykle ważne. Korzystając z technik opisanych w tym artykule, będziesz w stanie przekonać kogoś, że masz rację i nauczyć się, jak mieć innych wokół ciebie..